ທີ່ Gemnice ພວກເຮົາຮູ້ດີວ່າຄຸນນະພາບແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ຄວາມສຳເລັດຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ (QA) ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຂະບວນການຜະລິດ ເພື່ອຮັກສາຄຸນນະພາບ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ຜະລິດອອກມານັ້ນເປັນໄປຕາມຂໍ້ກຳນົດຂອງບໍລິສັດ. ນີ້ໝາຍເຖິງການຕິດຕາມທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການຜະລິດ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກຢ່າງເປັນໄປຕາມມາດຕະຖານທີ່ສູງຂອງພວກເຮົາ. ສິ່ງນີ້ມີຄວາມສຳຄັນບໍ່ພຽງແຕ່ເພາະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາພໍໃຈເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຊ່ວຍສ້າງຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາອີກດ້ວຍ. ພວກເຮົາຮູ້ສຶກພໍໃຈຢ່າງຍິ່ງຕໍ່ວຽກງານທີ່ພວກເຮົາເຮັດ, ແລະ ທີມງານ QA ຂອງພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈັດສົ່ງອອກໄປນັ້ນເປັນໄປຕາມມາດຕະຖານທີ່ສູງ. ວັດທະນະທຳດ້ານຄຸນນະພາບນີ້ເປັນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເປັນເອກະລັກໃນອຸດສາຫະກຳການຜະລິດ

ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ ແລະ ວິທີທີ່ມັນເປັນຕົວເຮັງຂັບເຄື່ອນອຳນາດຂອງຄວາມເປັນເລີດຂອງຜະລິດຕະພັນ

ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບສຳລັບພວກເຮົາເປັນຄືກັບເຄືອຂ່າຍຄວາມປອດໄພທີ່ Gemnice. ມັນຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນທຸກຊິ້ນທີ່ພວກເຮົາຜະລິດຈະເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ແລະ ມີປະສິດທິພາບທີ່ດີ. ພວກເຮົາກວດສອບວັດຖຸດິບທີ່ເຂົ້າມາຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຂອງພວກເຮົາໂດຍທີມງານ QA ຂອງພວກເຮົາ. K10: ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາຈະຄົ້ນພົບຈຸດອ່ອນຫຼືບັນຫາຕ່າງໆ ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເລີ່ມຜະລິດເລີຍ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍ: ມັນຊ່ວຍປ້ອງກັນບັນຫາທີ່ໃຫຍ່ຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ. ຖ້າພວກເຮົາຈັບວັດຖຸດິບທີ່ບໍ່ດີໄດ້ແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ພວກເຮົາຈະສາມາດຫຼີກເວັ້ນການຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ເຂົ້າເກນຂອງພວກເຮົາ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ເມື່ອພວກເຮົາກຳລັງສ້າງອຸປະກອນໃໝ່, ທີມງານ QA ຂອງພວກເຮົາຈະທົດສອບຊິ້ນສ່ວນທຸກຊິ້ນກ່ອນທີ່ຈະນຳມາປະກອບເຂົ້າດ້ວຍກັນ. ຖ້າມີບັນຫາໃດໆທີ່ບໍ່ເຂົ້າກັນ ຫຼື ບໍ່ເຮັດວຽກຕາມທີ່ຄາດໄວ້, ພວກເຮົາຈະແກ້ໄຂບັນຫານັ້ນ

ການທົດສອບຄຸນນະພາບ (QA) ເລີ່ມຂຶ້ນເມື່ອຜະລິດຕະພັນຖືກປະກອບເຂົ້າດ້ວຍກັນ. ພວກເຮົາທົດສອບຜະລິດຕະພັນເພື່ອກຳນົດວ່າມັນເຮັດວຽກໄດ້ດີປານໃດ. ສິ່ງນີ້ອາດຈະປະກອບດ້ວຍການທົດສອບຄວາມແຂງແຮງ, ຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມປອດໄພ. ຖ້າຜະລິດຕະພັນຜ່ານການທົດສອບທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຢ່າງດີ, ພວກເຮົາຈະຮູ້ວ່າມັນພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ທີມງານ QA ຂອງພວກເຮົາບໍ່ພໍໃຈເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາຍັງເກັບຂໍ້ມູນຄຳຕິຊົມຈາກລູກຄ້າຫຼັງຈາກທີ່ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າມີສິ່ງໃດທີ່ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງໃຫ້ດີຂື້ນໄດ້! ຖ້າພວກເຮົາໄດ້ຍິນວ່າຜູ້ໃຊ້ຮູ້ສຶກວ່າຟີເຕີຣ໌ໜຶ່ງໆນັ້ນສັບສົນ ຫຼື ບໍ່ເຮັດວຽກໄດ້ຖືກຕ້ອງ, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ຄວາມສຳຄັນ. ພວກເຮົາຈະບັນທຶກເອົາເພື່ອປັບປຸງໃຫ້ດີຂື້ນໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ. ລະບົບວົງຈອນຄຳຕິຊົມທີ່ຕໍ່ເນື່ອງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດສະເໜີຜົນລັບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ເຫດໃດຈຶ່ງຕ້ອງມີຂະບວນການທົດສອບຄຸນນະພາບ (QA) ສຳລັບຜູ້ຊື້ສິນຄ້າເປັນລຸ້ມ (Wholesale Buyers) ພໍ່ຂອງຂ້ອຍມັກເວົ້າກັບຂ້ອຍເสมື່ອຂ້ອຍຍັງເດັກ, ວ່າ "ທ່ອຍິນ, ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຊື້ສິນຄ້າຂອງເຈົ້າໄດ້ 'ທັນທີ' ເມື່ອເປັນຜູ້ຊື້ສິນຄ້າເປັນລຸ້ມ, ມັນກໍບໍ່ຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະເຮັດ" ແລ້ວຂ້ອຍກໍຫົວ

ລูกຄ້າທີ່ຊື້ເປັນຈຳນວນຫຼາຍຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ເພື່ອຂາຍໃນຮ້ານຂອງເຂົາເອງ។ ສຳລັບ Gemnice ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມສຳຄັນຂອງການທີ່ຜູ້ຊື້ເຫຼົ່ານີ້ຈະເຊື່ອຖືໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກຳລັງຊື້. ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ (Quality Assurance) ແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນສຳລັບເຂົາເຈົ້າເພາະວ່າມັນຮັບປະກັນວ່າທຸກໆການຈັດສົ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຈະເປັນໄປຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເມື່ອລູກຄ້າຊື້ຈາກພວກເຮົາ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຊື້ພຽງແຕ່ຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຊື້ຄວາມໝັ້ນໃຈອີກດ້ວຍ. ເຂົາເຈົ້າຍັງຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກທົດສອບແລ້ວໂດຍທີມງານ QA ຂອງພວກເຮົາຢ່າງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈ 100% ວ່າພວກເຮົາຈະຈັດສົ່ງການພິມນີ້ອອກໄປທັນເວລາ ແລະ ມີຄຸນນະພາບຕາມທີ່ທ່ານຄາດຫວັງ

ຖ້າ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ອຸປະກອນໃດໜຶ່ງຂອງພວກເຮົາຖືກສັ່ງຊື້ຈາກລູກຄ້າທີ່ຊື້ສົ່ງ (wholesale) ໃນປະລິມານຫຼາຍ: ພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າແຕ່ລະຊິ້ນຈະຕ້ອງບໍ່ມີຂໍ້ບົກເບີ່ນ. ຖ້າມີສິນຄ້າເພີຍງສ່ວນນ້ອຍທີ່ລົ້ມເຫຼວ, ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດ ແລະ ຊື່ເສີງຂອງພວກເຂົາເສື່ອມເສຍ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາທົດສອບສິນຄ້າຢ່າງເຂັ້ມງວດກ່ອນຈະຈັດສົ່ງອອກ. ພວກເຮົາຍັງສະເໜີບົດລາຍງານລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຂະບວນການການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ (QA) ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ແກ່ຜູ້ຊື້, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາຮັກສາຄຸນນະພາບໄດ້ແນວໃດ. ຖ້າພວກເຂົາມີຄຳຖາມໃດໆ, ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາກໍຈະຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ

ເມື່ອຜູ້ຊື້ສົ່ງເຫຼົ່ານີ້ວາງໃຈພວກເຮົາ, ພວກເຂົາກໍຈະສາມາດຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງຕົນໄດ້ດ້ວຍ. ແລະພວກເຂົາສາມາດຂາຍສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ, ເຊື່ອໝັ້ນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຈະພໍໃຈ. ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສຳພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງຫຼາຍລະຫວ່າງພວກເຮົາ ແລະ ລູກຄ້າທີ່ຊື້ສົ່ງຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາຖືວ່າ ຖ້າພວກເຮົາເຂັ້ມງວດໃນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ທຸກຄົນຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດ—ຈາກທີມງານຂອງພວກເຮົາ ລົງມາເຖິງລູກຄ້າທີ່ຊື້ສົ່ງ ແລະ ລົງໄປເຖິງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຄຸນນະພາບບໍ່ໄດ້ເປັນພຽງເປົ້າໝາຍເທົ່ານັ້ນ; ມັນແມ່ນເປົ້າໝາຍທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ຄຳຫມັ້ນຢ່າງເຂັ້ມງວດຕໍ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເມື່ອເລືອກ Gemnice

ຜົນກະທົບຂອງການປະຕິບັດການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບທີ່ດີຕໍ່ບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆກັບຜະລິດຕະພັນສຳລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ

ທີ່ Gemnice, ຄຸນນະພາບທີ່ດີແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ (Quality Assurance) ແມ່ນພຽງແຕ່ຄຳທີ່ຟັງດູ້ດີເທົ່ານັ້ນ ສຳລັບວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຂາຍນັ້ນດີ ແລະ ປອດໄພ. ພວກເຮົານຳໃຊ້ວິທີການທີ່ຫຼາກຫຼາຍໃນການທົດສອບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຄົ້ນພົບ ແລະ ຂະຈາດບັນຫາໄດ້ແຕ່ເນີ້ນ. ການໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍ ຫຼື ບໍ່ດີເປັນໜຶ່ງໃນບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆທີ່ຜູ້ຊື້ຕ້ອງເຈີ້ຍ. ເພື່ອປ້ອງກັນບັນຫານີ້, ພວກເຮົາຈະກວດສອບຜະລິດຕະພັນທັງໝົດຢ່າງລະອຽດ. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າ ພວກເຮົາຈະກວດສອບເພື່ອຊອກຫາຮ່ອຍຂີດ ຫຼື ຮ່ອຍບຸບໃດໆ. ພວກເຮົາທົດສອບເພື່ອເບິ່ງວ່າສິ່ງຂອງນັ້ນເຮັດວຽກໄດ້ດີ ແລະ ມີຄວາມເປັນເວີກ (functional) ຫຼືບໍ່. ໃນຂະບວນການນີ້, ພວກເຮົາສາມາດເຫັນບັນຫາກ່ອນທີ່ຜະລິດຕະພັນຈະຖືກຈັດສົ່ງອອກຈາກສາງຂອງພວກເຮົາ

ວິທີການປະເມີນຄຸນນະພາບ (QA) ອີກຢ່າງໜຶ່ງທີ່ພວກເຮົານຳໃຊ້ຢ່າງສຳເລັດຜົນແມ່ນການທົດສອບ. ພວກເຮົານຳເອົາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາໄປທົດສອບຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອຊອກຫາວ່າມັນເຮັດວຽກໄດ້ດີປານໃດ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ຖ້າພວກເຮົາຂາຍໄຟສວ່າງ, ພວກເຮົາຈະຮັບປະກັນວ່າມັນສາມາດສວ່າງຂຶ້ນໄດ້ ແລະ ດຳເນີນການຕາມທີ່ຖືກອອກແບບໄວ້. ຖ້າພວກເຮົາພົບບັນຫາໃນຂະນະທີ່ທົດສອບ, ພວກເຮົາຈະແກ້ໄຂມັນທັນທີ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບ. ແລະພວກເຮົາຍັງຟັງຄຳຄິດເຫັນຈາກລູກຄ້າອີກດ້ວຍ. ເມື່ອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແບ່ງປັນບັນຫາທີ່ພວກເຂົາເຈົ້າເກີດຂຶ້ນ, ພວກເຮົາຮູ້ດີວ່າຕ້ອງໃຫ້ຄວາມສຳຄັນ ແລະ ດຳເນີນການທຸກຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການເຫຼົ່ານັ້ນ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຮົາປັບປຸງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ດີຂຶ້ນ. ໃນທີ່ສຸດ, ວິທີການປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ໜ້ອຍທີ່ສຸດ ແລະ ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ສາມາດເຊື່ອໝັ້ນໃນ Gemnice ເພື່ອຄວາມຕ້ອງການດ້ານການຊື້ຂາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ

ຖ້າເຮົາກຳລັງເວົ້າເຖິງຄວາມສຳເລັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຂາຍສົ່ງ, ແລ້ວຍຸດທະສາດປະເມີນຄຸນນະພາບສຳລັບການຂາຍສົ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຫຍັງ?

ທີ່ Gemnice, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມສຳຄັນຂອງການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ດີ ແລະ ວິທີທີ່ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງຂັນໃນການຂາຍສົ່ງ. ວິທີການຫຼັກຢ່າງໜຶ່ງແມ່ນການກຳນົດມາດຕະຖານຄຸນນະພາບທີ່ຊັດເຈນ. ມັນແມ່ນມາດຕະຖານທີ່ບອກທີມງານຂອງພວກເຮົາວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ດີຄືແນວໃດ. ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນທີ່ Gemnice ເຂົ້າໃຈມາດຕະຖານເຫຼົ່ານີ້ ເພື່ອທີ່ພວກເຮົາຈະສາມາດຮ່ວມມືກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍເຫຼົ່ານີ້ໄດ້. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາທຸກຄົນມີບາງສິ່ງທີ່ຮ່ວມກັນ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາຈະຢູ່ໃນລະດັບສູງຢູ່ເสมີ

ຍຸດທະສາດອີກຢ່າງໜຶ່ງທີ່ພວກເຮົານຳໃຊ້ແມ່ນການຝຶກອົບຮົມທີມງານຢ່າງເປັນປະຈຳ. ພວກເຮົາຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ. ພວກເຂົາຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຈົດຈຳບັນຫາຕ່າງໆ ແລະ ສິ່ງທີ່ຈະຕ້ອງເຮັດຖ້າພວກເຂົາພົບເຫັນບັນຫາດັ່ງກ່າວ. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າທຸກຄົນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄຸນນະພາບ ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ບຸກຄົນຈຳນວນໜຶ່ງເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາຍັງມີລະບົບຕິດຕາມສຳລັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ລະບົບນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນວ່າບ່ອນໃດທີ່ມີບັນຫາກັບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ມີທີ່ໃດທີ່ຈະຕ້ອງປັບປຸງ. ຖ້າພວກເຮົາເຫັນວ່າຜະລິດຕະພັນໜຶ່ງຖືກສ่งຄືນເປັນຈຳນວນຫຼາຍ ຫຼື ມີຄຳຮ້ອງທຸກ, ພວກເຮົາຈະສືບສວນເຫດຜົນ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປ່ຽນແປງສິ່ງຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງໄວວາ

ສุดທ້າຍ ພວກເຮົາຢູ່ໃກ້ກັບຜູ້ສະໜອງຂອງພວກເຮົາ. ຜ່ານການສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍກັບຜູ້ສະໜອງ, ພວກເຮົາສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບນັ້ນເປີດຕາມມາດຕະຖານຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄປຢ້ຽມຢາມຜູ້ສະໜອງເພື່ອກວດສອບການດຳເນີນງານຂອງເຂົາເຈົ້າ ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຂົາເຈົ້າມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນໃນການຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບເທົ່າທີ່ພວກເຮົາເຮັດ. ນີ້ແມ່ນການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ແລະເປັນສິ່ງຈຳເປັນເພື່ອຄວາມສຳເລັດໃນການຂາຍສົ່ງ ເນື່ອງຈາກພວກເຮົາສະເໜີຜະລິດຕະພັນທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ໂດຍການນຳໃຊ້ວິທີການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເຫຼົ່ານີ້, Gemnice ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະພັດທະນາຄວາມສຳພັນທຸລະກິດທີ່ດີກັບຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຮົາ ແລະ ສືບຕໍ່ໃຫ້ບໍລິການເຂົາເຈົ້າໃນອະນາຄົດ

ວິທີການປະເມີນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເມື່ອຊື້ຜະລິດຕະພັນຂາຍສົ່ງ

ເມື່ອ Gemnice ຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນສົ່ງອອກໃໝ່, ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຢ່າງຈິງຈັງຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະໜອງຂອງພວກເຮົາ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ສຳຄັນຫຼາຍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າເຂົາເຈົ້າທົດສອບແລະຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າແນວໃດ. ວິທີໜຶ່ງທີ່ເຮົາເຮັດແມ່ນການຖາມຄຳຖາມ. ພວກເຮົາຈະຖາມເຖິງມາດຕະຖານຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະໜອງ ແລະ ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າມີຄວາມປອດໄພ ແລະ ເຊື່ອຖືໄດ້. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມໝາຍທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄຸນນະພາບທີ່ເຂົາເຈົ້າສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ

ວິທີທີ່ອີກຢ່າງໜຶ່ງທີ່ພວກເຮົານຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອປະເມີນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແມ່ນການສືບສວນເຖິງການຈັດຕັ້ງລະບົບການທົດສອບ. ພວກເຮົາຕ້ອງການຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າທົດສອບຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ອນຈະຂາຍຫຼືບໍ່. ຜູ້ສະໜອງທີ່ດີຈະມີຂະບວນການທີ່ຊັດເຈນໃນການຢືນຢັນ ແລະ ການກວດສອບຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຂົາເຈົ້າອາດຈະສະເໜີບົດລາຍງານເຖິງຜົນໄດ້ຮັບຈາກການທົດສອບເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ແກ່ພວກເຮົາດ້ວຍ. ການຮັບປະກັນນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມໝັ້ນໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາຊື້ຈະບັນລຸຕາມມາດຕະຖານຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາ

ພວກເຮົາຍັງສັງເກດເຫັນຄຳຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຕໍ່ຜູ້ສະໜອງ. ແລະ ຖ້າຈຳນວນລູກຄ້າຈຳນວນຫຼາຍປາກົດວ່າພໍໃຈກັບຜູ້ສະໜອງ ແລະ ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ບໍລິການຂອງເຂົາ, ນີ້ຈະຕ້ອງເກີດຈາກເຫດຜົນທີ່ດີ. ໃນດ້ານກົງກັນຂ້າມ, ຂື້ນກັບຈຳນວນຄຳຮ້ອງທຸກທີ່ມີ, ພວກເຮົາຈະຄິດຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຮ່ວມມືກັບຜູ້ສະໜອງນັ້ນ. ສຸດທ້າຍ, ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມສຳພັນກັບຜູ້ສະໜອງຂອງພວກເຮົາ. ໂດຍການໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານຂອງເຂົາ ແລະ ໄດ້ຮູ້ຈັກທີມງານຂອງເຂົາ, ພວກເຮົາສາມາດເຫັນດ້ວຍຕາເອງວ່າເຂົາເຮັດຫຍັງເພື່ອຄວາມຄຸ້ມຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນ. ໂດຍການເຂົ້າໃກ້ຊິດ ແລະ ເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບຜູ້ສະໜອງທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງ Gemnice, ພວກເຮົາຮູ້ດີວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບດີທີ່ສຸດທີ່ມີໃນທ້ອງຕະຫຼາດ