இது வடிவமைப்புகள் மற்றும் முன்மாதிரிகள் வாடிக்கையாளர்களிடம் செல்வதற்கு முன்பு அவை சரியாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்துவதில் ஒரு முக்கிய பணியாகும். ஜெம்னிஸில் நாங்கள் அறிந்துள்ளபடி, பின்னூட்டங்களைப் பெறுவதும் மாற்றங்களைச் செய்வதும் கடினமாக இருக்கலாம், ஆனால் இது மிகவும் நன்மை பயக்கும். நாங்கள் செய்யும் ஒவ்வொரு மாற்றமும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்தும் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கு உதவுகிறது. எங்கள் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் யோசனைகளைக் கவனமாகக் கேட்க முயற்சிக்கின்றனர்; இந்த மாற்றங்கள் சில சமயங்களில் தயாரிப்பை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்ல, சில சமயங்களில் அற்புதமான முடிவுகளையும் கொண்டுவரலாம் என நாங்கள் நம்புகிறோம். இந்த முறையில் விற்பனை ஆணைகளை வழங்கும் விற்பனையாளர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டியவை என்ன என்பதையும், விற்பனை வேலைகளில் முன்மாதிரிகளை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதையும் நான் விளக்குகிறேன்.

விற்பனையாளர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டியவை

விற்பனை முறையில் வாங்குபவர்கள் தயாரிப்பின் வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தியில் செயலில் பங்கேற்கின்றனர். அவர்கள் தங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை எவ்வாறு தெளிவாக வெளிப்படுத்த வேண்டும் என்பது அவர்களுக்கு முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது என்பதை அவர்கள் உணர வேண்டும். வாங்குபவர்கள் தங்கள் எண்ணங்களையும் தேவைகளையும் நமக்குத் தெரிவித்தால், அவர்களுக்காக சரியான தயாரிப்பை உருவாக்க நாம் முழு முயற்சியையும் செலுத்துவோம்; மேலும், இது ஜெம்நிஸ் நிறுவனத்தின் ஒரு முக்கிய நன்மையாகவும் நாம் நம்புகிறோம். உதாரணமாக, ஒரு வாங்குபவருக்கு குறிப்பிட்ட நிறம் அல்லது அளவு தேவைப்பட்டால், அதை உற்பத்தி தொடங்குவதற்கு முன்பாகவே அவர்கள் நமக்கு உடனே தெரிவிப்பது மிகவும் முக்கியம். இதனால் தயாரிப்பு தொடங்குவதற்கு முன்பாகவே அவசியமான மாற்றங்களை செய்ய முடியும். மேலும், வாங்குபவர்கள் மாற்றங்களை ஏற்றுக்கொள்ளத் தயாராக இருக்க வேண்டும். சில சமயங்களில், தயாரிப்பின் முதல் பதிப்பு திருத்தங்களை தேவைப்படுத்தலாம். இது முற்றிலும் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது; மேலும், இது அனைவருக்கும் பிடித்தமான இறுதி தயாரிப்பை உருவாக்குவதில் உதவுகிறது. மாற்றங்களைப் பற்றி திறந்த மனதுடன் பேசுவது மிகவும் முக்கியம். வாங்குபவருக்கு ஏதேனும் பிடிக்காத அம்சம் இருந்தால், அதை நாம் அறிந்து கொள்ள விரும்புகிறோம். நாம் பெறும் கருத்துகள் அதிகமாக இருந்தால், வடிவமைப்பை துல்லியமாக திருத்துவதில் நாம் சிறப்பாக செயல்பட முடியும். ஜெம்நிஸ் நிறுவனத்தில் இந்த விவாதங்களை நாம் மிகவும் மதிக்கிறோம். இவை எங்கள் வாங்குபவர்களுடன் வலுவான உறவுகளை ஏற்படுத்துவதிலும், போட்டியாளர்களிலிருந்து நம்மை வேறுபடுத்தும் தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதிலும் மிகவும் மதிப்புமிக்கவை. தனிப்பயன் வடிவமைப்பு நகைகள் மாற்றங்கள் என்பவை திருத்தங்கள் மட்டுமல்ல; அவை மேம்பாடுகளும் ஆகும். வாங்குபவர்கள் இது நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் என்பதையும் அங்கீகரிக்க வேண்டும். உடனடி மாற்றங்கள் எப்போதும் விரைவாக வரமுடியாது — அது சரியே. துல்லியமான விவரங்களைப் பெறுவதற்காக நாம் எல்லா முயற்சிகளையும் செய்கிறோம். ஒரு முறை வாங்குபவர்களுக்கு இது புரிந்தால், மாற்றங்கள் எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும் என்பதையும், இறுதி முடிவுகள் என்ன ஆகும் என்பதையும் அவர்கள் எதிர்பார்க்க முடியும். இறுதியில், விற்பனைக்காக மொத்தமாக பொருட்களை வாங்கும்போது வெற்றிகரமான கூட்டுறவுகளை வளர்த்தெடுப்பதில் தகவல் பரிமாற்றமும், நெகிழ்வும் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன.

மொத்த உற்பத்தியில் மாதிரிகளை திறம்பட நிர்வகிப்பது எப்படி?

உலகளாவிய அஞ்சல் சேவையுடன் முன்மாதிரிகளை உருவாக்குவது தயாரிப்பு செயல்முறையின் போது மிகவும் அவசியமானது, மேலும் ஜெம்நைஸ் நிறுவனம் இதை சரியான வழியில் எப்படி செய்வது என்பதை நன்றாக அறிந்துள்ளது. முதலில், முன்மாதிரிகள் எவ்வாறு உருவாக்கப்படும் என்பதை நிர்ணயிக்க வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பொருளாதாரங்களைத் தேர்வு செய்தல், எத்தனை முன்மாதிரிகளை உருவாக்க வேண்டும் என்பதை தீர்மானித்தல், மேலும் எந்த அம்சங்கள் மிகவும் முக்கியமானவை என்பதை நிர்ணயித்தல் ஆகும். உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் புதிய சாதனத்தை உருவாக்க விரும்பினால், அது தொடர்ந்து மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய மதிப்புள்ளதா என்பதை சோதிக்க (அடிப்படையில்) ஒரு பொய்யான மாதிரியை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம். இது வடிவமைப்பு சரியாக செயல்படுகிறதா என்பதையும், திருத்தம் செய்ய வேண்டிய சிக்கல்கள் ஏதேனும் உள்ளனவா என்பதையும் நாங்கள் ஆராய உதவுகிறது. அடுத்து, வாங்குபவர்களிடமிருந்து கருத்துகளைப் பெறுகிறோம். இப்பகுதியில் அவர்கள் மிகவும் முக்கியமானவர்கள். அவர்களை முன்மாதிரிகளை சோதிக்க அழைத்து, அவர்களின் கருத்துகளைப் பகிர்ந்துகொள்ள வேண்டும். சில சமயங்களில், நாங்கள் கவனிக்காத விஷயங்களை அவர்கள் கண்டறிவார்கள், இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். பின்னர், நமது குழு மாற்றங்களை செய்ய தொடங்குகிறது, அதன் பிறகு மீண்டும் கருத்துகளைப் பெறுகிறோம். இது வடிவமைப்பை திருத்துதல், பொருளாதாரங்களை மாற்றுதல் அல்லது புதிய அம்சங்களை சோதித்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். இதை நாங்கள் மிகவும் கவனமாக எடுத்துக்கொள்கிறோம், ஏனெனில் இறுதியில் நீங்கள் மக்கள் மிகவும் விரும்பும் ஒன்றை பெறுவீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறோம். திருத்தங்கள் முடிந்த பிறகு, புதிய முன்மாதிரிகளை உருவாக்குகிறோம். இந்த சோதனை, கருத்துகள் மற்றும் திருத்தங்களின் மீண்டும் மீண்டும் சுழற்சி தயாரிப்புக்கு தயாரான தயாரிப்பை அடையும் வரை தொடரும். இது ஒரு புதிரை சேர்ப்பது போன்றது; ஒவ்வொரு துண்டும் சரியாக பொருந்த வேண்டும். மேலும், நாங்கள் நேரத்தையும் கவனிக்கிறோம். முன்மாதிரிகளை உருவாக்குவது செலவு திறன் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும், எனவே உங்கள் இயந்திரங்கள் தொடர்ந்து செயல்பட வேண்டும் மற்றும் தரம் குறையக்கூடாது. நடைமுறையில், அனுபவத்தின் அடிப்படையில், ஒரு நல்ல முன்மாதிரி செயல்முறை சிறந்த தயாரிப்புகளை உருவாக்குகிறது என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்துள்ளோம். இது நம்மையும், நமது வாங்குபவர்களையும் நாம் சேர்ந்து உருவாக்கும் விஷயத்தில் நல்ல உணர்வை ஏற்படுத்துகிறது. ஜெம்நைஸில் நல்ல முன்மாதிரிகள் வெற்றிகரமான தயாரிப்பு என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.

விற்பனைக்காக தனிப்பயன் வடிவமைப்பு மறுபரிசீலனைகளின் போது தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான தவறுகள்

விற்பனைக்காக வாங்குபவர்கள் ஒரு மத்தியில் இருக்கும்போது  விருப்ப வடிவமைப்பு மறுசீரமைப்பு செயல்முறையில், சில முக்கிய விஷயங்களைத் தவிர்க்க வேண்டும். முதலில், அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்களின் பின்னூட்டத்தைக் கவனமாகக் கேட்க வேண்டும். வாங்குபவர்கள் ஏதேனும் பரிந்துரைகள் அல்லது யோசனைகளை வழங்கினால், அவற்றை கவனமாக எடுத்துக்கொண்டு, தங்கள் தயாரிப்பை எவ்வாறு மேம்படுத்த முடியும் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும். உதாரணமாக, ஒரு வாங்குபவர் Gemnice-க்காக புதிய விளையாட்டுப் பொருள் கருத்தை உருவாக்குகிறார் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் தெளிவான நிறங்களைக் காண விரும்புகிறார்கள் என்று கூறினால், இந்தக் கருத்துகளை கண்டிப்பாக எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். அவற்றை புறக்கணித்தால், விற்பனையில் இழப்பு ஏற்படலாம். இரண்டாவதாக, விற்பனை முறையில் வாங்குபவர்கள் ஒரே நேரத்தில் பல மாற்றங்களைச் செய்வதைத் தவிர்க்க வேண்டும். மிக அதிக மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், வடிவமைப்பாளர்கள் உட்பட அனைவரும் தங்கள் திசையை இழக்க வாய்ப்புள்ளது. எல்லாவற்றையும் மாற்றுவதை விட, பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய சில விஷயங்களில் கவனம் செலுத்துவது சிறந்தது. இதனால், எது வேலை செய்கிறது மற்றும் எது வேலை செய்யவில்லை என்பதை எளிதில் கண்டறிய முடியும். மேலும், குழப்பமான நோக்கங்களை வெளிப்படுத்துவதைத் தவிர்ப்பதும் முக்கியம், அதனால் அவர்கள் என்ன வேண்டும் என்பது தெளிவற்றதாக இருக்காது. வாங்குபவர்கள் தங்கள் யோசனைகளை வடிவமைப்பாளர்களுக்கு மிகவும் தெளிவாக விளக்க வேண்டும் என்று அவர் கூறினார். அவர்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லை எனில், வடிவமைப்பாளர்களுக்கு வாங்குபவர் என்ன தேடுகிறார் என்பது தெளிவாகாது. ஒரு வாங்குபவர் ‘விளையாட்டுத்தனமான’ (fun) வடிவமைப்பைக் கேட்டால், ஒப்பந்ததாரர் அந்த நபருக்கு ‘விளையாட்டுத்தனமான’ என்பது எவ்வாறு தோன்றும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளாவிட்டால், நீங்கள் விரும்பியதற்கு முற்றிலும் மாறுபட்ட ஒன்றைப் பெற்றுவிடலாம். இறுதியாக, வாடிக்கையாளர்கள் வடிவமைப்புச் செயல்முறையை விரைவுபடுத்த முயற்சிப்பதைத் தவிர்க்க வேண்டும். நல்ல வடிவமைப்புக்கு நேரம் தேவை; வாங்குபவர்கள் வேகத்தைக் கோரினால், அது பிழைகளுக்கு வழிவகுக்கலாம். இங்கு Gemnice-ல், நாங்கள் விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்வதற்காக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறோம். அதாவது, பொறுமையாக இருத்தல் மற்றும் இறுதி தயாரிப்பு அதன் மிக உயர்ந்த திறனை அடைய உறுதிப்படுத்துவதற்காக மேலும் துல்லியமான மறுசீரமைப்புகளை அனுமதித்தல் ஆகும்.

விற்பனை சந்தைகளில் தனிப்பயன் வடிவமைப்பு மறுபரிசீலனைகளை வெற்றிகரமாக்கும் முக்கிய காரணிகள்

இந்த வடிவமைப்பு மறுநிரப்பை விற்பனை சந்தைகளில் வெற்றிகரமாக மேற்கொள்ள, வாங்குபவர்கள் சில முக்கிய காரணிகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். முதலில், அவர்கள் மாற்றங்களுடன் என்ன சாதிக்க விரும்புகிறார்கள் என்பதை தெளிவாக விளக்க வேண்டும். அதாவது, அவர்கள் தீர்க்க விரும்பும் சிக்கல்களை அல்லது, மேலும் சிறப்பாகச் சொல்வதானால், தயாரிப்பில் மேம்பாடுகளை ஏற்படுத்த விரும்பும் விஷயங்களை ஆராய வேண்டும். உதாரணமாக, ஜெம்நைஸ் ஒரு புதிய மாதிரி பேக்பேக் உருவாக்கும்போது, வாங்குபவர்கள் அதை எளிதில் தூக்கிச் செல்ல முடியும் வகையில் எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதை ஆராயலாம். இந்த இலக்கு நாம் மாற்றங்களைத் தொடங்கும்போது அனைவரையும் கவனத்தில் வைத்திருக்க உதவும். அடுத்து, இணைந்து பணியாற்றுவது மிகவும் முக்கியமானது. வாங்குபவர்களும் வடிவமைப்பாளர்களும் கருத்துகளையும், சிந்தனைகளையும் பகிர்ந்துகொள்ள நெருக்கமாக இணைந்து பணியாற்ற வேண்டும். இந்த இணைந்து பணியாற்றுதல் தயாரிப்பை மேம்படுத்தும் படைப்பாற்றல் முயற்சிகளுக்கு வழிவகுக்கும். முன்னேற்றத்தை மீண்டும் மதிப்பீடு செய்வதற்கும், புதிய கருத்துகளை விவாதிப்பதற்கும் வழக்கமான சந்திப்புகள் பெரிதும் உதவும். “மேலும், நான் ஏதேனும் புதியதை வழங்கும்போது வாங்குபவர்கள் கவனமாகக் கேட்க தயாராக இருக்க வேண்டும். சில சமயங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் தாமாகவே தெரிவிக்காத ஆலோசனைகளையும் வழங்கலாம்; அவை தயாரிப்பிற்கு மேலும் மதிப்பைச் சேர்க்கலாம். வாங்குபவர்கள் இந்த ஆலோசனைகளை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும், மேலும் அவற்றைச் சோதிக்க தயாராக இருக்க வேண்டும். மீண்டும் வடிவமைப்பதில் வெற்றிக்கு முன்மாதிரிகளைச் சோதிப்பதும் மிகவும் முக்கியமானது. வடிவமைப்பை இறுதியாக்குவதற்கு முன்பாக, வாங்குபவர்கள் மாதிரிகள் அல்லது முன்மாதிரிகளைச் சோதிக்க வேண்டும். இது மக்கள் வாழும் இடங்களில் அந்த வடிவமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்கவும், உண்மையான பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் மேலும் மாற்றங்களைச் செய்யவும் உதவும். இறுதியாக, பின்னூட்டங்களை கண்காணிப்பதும் அவசியம். வாங்குபவர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்களை செயல்முறையின் முழு நீளத்திலும் ஈடுபடுத்த வேண்டும். இந்த பின்னூட்டங்கள் மாற்றங்களை மேம்படுத்தவும், அனைவருக்கும் அற்புதமான ஒன்றை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்தவும் உதவும். ஜெம்நைஸில், நாங்கள் எப்போதும் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் சுவைகளை முதன்மையாகக் கருதி, நன்றாகத் தோன்றும் மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்றாக பயன்படும் வடிவமைப்புகளை உருவாக்க முயற்சிக்கிறோம்.

மதிப்பாய்வுகளின் போது வடிவமைப்பாளர்களுடன் தெளிவான தொடர்பு கொள்வதன் முக்கியத்துவம்

விற்பனைக்காக முழுமையாக உருவாக்கப்படும் பொருட்களின் மறுபரிசீலனை செயல்முறையில், வடிவமைப்பாளர்களுடன் நல்ல தொடர்பு மிகவும் முக்கியமானது. முதலாவதாக, வாங்குபவர்கள் தங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை நன்றாக அறிந்திருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, எனக்கு ஏதேனும் ஒன்று பிடிக்கவில்லை எனில், இப்போது என் குழந்தைகள் அதை விரிவாக விளக்கி, ஏன் அது பிடிக்கவில்லை என்பதையும் விளக்க வேண்டும் என்று அறிந்துள்ளனர். அதை மேம்படுத்த வேண்டுமெனில், அவர்கள் எது குறிப்பாக அவர்களை அச்சமுறச் செய்கிறது அல்லது அது எவ்வாறு குறிப்பிட்ட விதத்தில் மேம்படுத்தப்படலாம் என்பதை விளக்க வேண்டும். உதாரணமாக, ஜெம்நைஸ் நிறுவனத்தின் ஒரு வாங்குபவர் ஒரு விளையாட்டுப் பொருள் மிகவும் சலிப்பூட்டுவதாக உணர்ந்தால், அது மேலும் பல நிறங்களிலும், விளையாட்டுத்தன்மை மிக்க வடிவங்களிலும் வழங்கப்பட வேண்டும் என்று கூறலாம். இந்த தெளிவான தொடர்பு, வடிவமைப்பாளர்களுக்கு என்ன மாற்றம் செய்ய வேண்டும் என்பதை அறிய உதவுகிறது. இரண்டாவதாக, தொடர்ந்து சரிபார்க்கும் நடவடிக்கைகள் (check-ins) அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்கு மிகச் சிறந்த வழியாகும். வாங்குபவர்கள் வடிவமைப்பாளர்களுடன் சந்திப்புகள் அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகளை நடத்தி, தற்போதைய முன்னேற்றத்தை அறிந்துகொள்ளவும், அவர்களிடம் உள்ள புதிய யோசனைகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும் வேண்டும். இது தொடர்புக்கான வாயில்களைத் திறந்து வைத்திருக்கிறது மற்றும் சிக்கல்களை விரைவாகத் தீர்க்க உதவுகிறது. மேலும், வாங்குபவர்கள் தங்கள் கருத்துகளைத் தெரிவிக்க ஊக்குவிக்கப்படுகின்றனர். அவர்கள் ஏன் ஒரு பொருளை விரும்பவில்லை என்பதை விளக்குவதற்கு மேலும் விரிவான விளக்கங்களை வழங்க வேண்டும்; மேலும், அதை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதற்கு வழிகாட்டும் யோசனைகளையும் முன்மொழிய வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வடிவமைப்பு மிகவும் சிக்கலானதாக இருப்பதாக அவர்கள் நினைத்தால், அதை எளிமைப்படுத்துவதை முன்மொழியலாம். இந்தக் கருத்துகள், வடிவமைப்பாளர்கள் எவ்வாறு சிறப்பாக வடிவமைக்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன. மேலும், வாங்குபவர்கள் பொறுமையுடனும், புரிந்துகொள்ளும் மனப்பான்மையுடனும் இருக்க வேண்டும். வடிவமைப்பு மாற்றங்கள் நேரம் எடுக்கக்கூடியவை மற்றும் அனைத்தும் விரைவில் நிகழாது. ஆதரவு மற்றும் ஊக்குவிப்பு கொண்ட ஒரு நல்ல இணையாட்ட சூழ்த்தை உருவாக்குவது உதவியாக இருக்கும். இறுதியாக, ஒரு ஸ்கெட்ச் அல்லது புகைப்படம் போன்ற காட்சி உதவிகளைப் பயன்படுத்துவது யோசனைகளை கற்பனை செய்வதற்கு உதவும். வாங்குபவர்கள் புகைப்படங்களை பதிவேற்றலாம். வடிவமைப்பு அவர்கள் தங்களுக்கு வேண்டியவற்றை அல்லது அதன் படங்களை விரும்புகின்றனர், இது வடிவமைப்பாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் கனவுகளை புரிந்துகொள்ள வழியை எளிதாக்குகிறது. ஜெம்நைஸ்-இல், நாங்கள் நல்ல தயாரிப்புகளுடன் சேர்த்து, நல்ல தொடர்பு மற்றும் சேவையே மிக முக்கியமானவை என நினைக்கிறோம்; மேலும் நாங்கள் உயர் தரத்திலான தயாரிப்புகளை அனைத்தையும் குறைந்த விலையில் தயாரித்து, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் உண்மையிலேயே கவனித்து வருகிறோம். இதுவே வாங்குபவர்களும் வடிவமைப்பாளர்களும் ஒன்றிணைந்து, யோசனைகளைப் பகிர்ந்துகொண்டு, எந்தவொரு விற்பனை முறையிலும் (குறிப்பாக விற்பனைக்கான முறையிலும்) காட்ட ஆவலுடன் இருக்கும் தயாரிப்புகளை உருவாக்க முடியும்.